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Mitarbeiter Anwenderunterstützung (m/w)

Für unseren Service- und Consultingbereich suchen wir für die Betreuung unserer Anwender aus der Sozialwirtschaft engagierte Mitarbeiter! Sie sind Teil eines hochmotivierten Teams und erster Ansprechpartner für unsere Kunden.

Ihre Aufgabe

• Kundensupport unter Spezialisierung auf die Aufgabenfelder Klientenmanagement, Pflegemanagement, Personalmanagement, ambulante Prozesse, Rechnungswesen
• Durchführung von Schulungen und Seminaren
• Qualitätssicherung, Dokumentation, Anleitungen
• Software-Tests, Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Software
   

• Erfahrungen im Support oder der Anwendung von Branchenlösungen (idealerweise im Bereich Sozial- und Gesundheitswesen)
• Ausbildung und Erfahrungen im Bereich der Sozialwirtschaft (Pflegemanagement, Personalmanagement) 
• technisches Verständnis und eine exzellente Auffassungsgabe
• Freude am Kontakt mit Menschen, insbesondere im direkten Kontakt und am Telefon 
• Organisations- und Teamfähigkeit
• Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
• eigenverantwortliche Arbeitsweise und sicheres Auftreten